江苏海洋大学图书馆读者座谈会顺利召开
作者:张伶俐 时间:2025-11-27 点击数:



为进一步巩固深入贯彻中央八项规定精神学习教育成果,持续深化作风建设,强化图书馆的责任意识、服务意识,推动解决师生反映强烈的突出问题,经精心筹备,11 月 25 日,江苏海洋大学图书馆 2025 年度读者座谈会在苍梧校区图书馆东 209 会议室顺利举办。本次座谈会以 “深化馆读沟通、倾听读者心声、精准对接需求、提升服务质效” 为核心目标,搭建起图书馆与读者双向互动的高效沟通桥梁,为后续服务优化升级凝聚共识。图书馆副馆长胡昌芹携部分部门负责人出席会议,由胡馆长主持本次座谈。二十余名校内学生代表参与座谈会,围绕图书馆服务优化各抒己见,积极建言献策。
首先,读者代表发言踊跃,对图书馆工作提出了诸多宝贵的意见和建议。主要集中在:1、座位预约系统细则制定问题,如蓝牙签到、暂离时间界定等;2、图书荐购、图书校区分配等问题,如加强图书荐购宣传力度、平衡校区图书分配、完善跨校区统借统还制度;3、图书馆环境问题,如网站服务、阅览桌采光、插座数量不足、饮水机使用、占座、个人物品杂乱堆积等。
随后,图书馆领导及各部门负责人认真听取了这些意见和建议,并逐一进行了详细解答。座位预约系统细则制定将尊重读者意愿,在投入使用之后还可以根据读者反馈情况调整;将继续加大图书荐购宣传力度,进一步完善跨校区统借统还制度;OPAC经常宕机问题已反馈信息中心,目前云平台已将虚拟机内存由8G扩展至16G;阅览桌采光供电问题,图书馆技术部门已经完成了部分调研工作,相关桌面改造计划方案正在整理提交中;一楼饮用水水质问题已反馈办公室更换滤芯;对于占座、个人物品堆积等问题,图书馆将制定新规则,改善读者阅读环境。针对长期存在的服务难点,图书馆始终持续探索破解路径,将以务实举措回应读者期待,全力推动服务质量再上新台阶。
胡馆长对读者代表提出的问题与建议作总结性发言。首先,她向各位读者代表的真诚建言与积极参与表示衷心感谢。她进一步明确提出,图书馆将对本次收集到的意见建议进行系统梳理与专题研讨,对具备改进条件的相关事项,将迅速推进、逐项落实;暂难即时解决的问题将纳入长期优化计划,持续探索改善。她强调,图书馆作为公共文化空间,需兼顾读者自由便捷使用与公共秩序、资源保护,坚持人性化服务与规范化管理并重。希望各位读者通过图书馆官微或馆内意见箱等渠道与图书馆保持常态化沟通,持续建言献策。图书馆将及时回应需求、优化服务,以双向互动凝聚共建合力,携手将图书馆打造成为更具温度、更富内涵的优质公共文化阵地。