内外兼修 图书馆通灌分馆读者服务再上新台阶

作者:徐红玉 时间:2024-04-24 点击数:

新学期以来,在通灌校区管委会、国有资产与实验室管理处和信息化中心的大力支持下,图书馆通灌分馆的借阅模式、馆容馆貌均焕然一新,全体馆员齐发力,努力为书香校园建设贡献力量。

一、改革借阅模式,提供全方位的读者服务

开学前,作为图书馆信息化建设项目新购置的自助借还机、移动还书箱等设备已经安装到位。历经线上、线下不断调试和零件更换,目前已全面实现自助借还。同时,图书馆大门口增设了刷卡门禁,由物业值班人员负责身份验证,有效制止了附近居民入馆,全力为读者提供有序、安静的阅读环境。在此基础上,通灌分馆同技术部修改了所有二线书库和特藏书籍的借阅状态和权限,40余万册图书全部对读者开放借阅。技术部夏青老师牵头,和王阳老师一起,为通灌分馆建立技术服务群,在非工作时间也随时响应,排除各种软硬件故障,保证各项服务快捷、高效运行。

二、整治分馆环境,营造良好的借阅氛围。

首先,对通灌分馆内随处堆放的各种废旧资产进行清查和整理搬迁,打通所有廊道,敞开所有书库大门迎接读者。其次,优化工作环境和阅读环境。在资产处的大力支持下,馆门口东西两扇窗户添置了遮光百叶窗,阅览室因年久老化、脱落的16幅窗帘也快速完成维修,重新安装。自由画家詹长江先生到馆实地考察并创作了16幅国画作品。通灌校区管委会在画作完成的第一时间,加派人手到场,全部悬挂到位,为馆内增添了浓厚的文化气息,实现了阅读到悦读的跨越。

三、通力协作,把减员增效落到实处。

经过新一轮的图书馆岗位聘任,本学期通灌分馆在人员配置上实行单人轮班,即一个人管理整栋图书馆,负责当天所有业务。全体工作人员在做好日常借阅工作的同时,是“门童”,与物业值班人员一起提醒读者刷卡入馆,为读者演示自助借还机各模块使用方法;也是“保洁”,每一间新开放的书库,都是他们与学生一起整理和清扫的成果;还是“导购”,穿行在图书馆四个楼层,主动为读者查找、获取一本本书籍,适时推荐阅读,读者借阅量有所增加,日均到馆读者超过了200人,工作量和工作强度双双增长,但分馆全体工作人员的服务热情却更加高涨。

凯勒说:一本书像一艘船,带领我们从狭隘的地方,驶向生活的无限广阔的海洋。众人划桨开大船,图书馆通灌分馆读者服务再出发,必将以更坚定的步伐描绘出更美好的愿景。




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